coa-aheeva-awa v1.0.1
COA Aheeva Awa
Paquete NPM que contiene todos los eventos que permiten la interaccion con el marcador predictivo aheeva en su plataforma AWA
Eventos
hangup
Función que nos permite colgar una llamada desde la aplicación cliente.
- Parámetros: (n/a)
manualDial
Función que nos permite realizar una llamada manual.
- Parámetros:
- _number - Número al que se le va a marcar.
- Parámetros:
pauseRecording
Función que nos permite pausar una grabación
- Parámetros (n/a)
ready
Función que nos permite poner al agente en disponible
- Parámetros (n/a)
startRecording
Función que nos permite reanudar una grabación
- Parámetros (n/a)
transferData
Función que nos permite realizar una transferencia con datos (los datos deben ir separados por un guión medio, ejemplo 1002-JOSE PEREZ-TORREON)
- Parámetros
- _destino - Ivr al que se va a transferir la llamada.
- _data - Datos que se mandaran en la transferencia.
- Parámetros
transferIvr
Función que nos permite realizar una transferencia a un ivr
- Parámetros
- _destino - Ivr al que se va a transferir la llamada.
- Parámetros
transferPhone
Función que nos permite realizar una transferencia a cualquier numero de telefono
- Parámetros
- _destino - Ivr al que se va a transferir la llamada.
- Parámetros
transferAheevaLegacy
Función que nos permite realizar una transferencia a cualquier campaña que se encuentre dentro de un aheeva legacy, Nota importante: si se esta utilizando el servidor aheeva de produccion la variable aheevaProduction debe ser true, en caso de que se esten realizado pruebas en QA o DEV se debe poner como false
- Parámetros
- _destino - Ivr o telefono al que se va a transferir la llamada.
- aheevaProduction - Bandera que nos va a indicar si el aheeva que se esta utilizando es el productivo o de desarrollo.
- Parámetros