idea-kefu v1.0.9

简介

idea-kefu 为vue用户接入客服提供快速、方便、稳定的解决方案。效果如下

官网地址

http://kefu.techidea8.com/
开发文档地址

http://kefu.techidea8.com/html/wiki

使用须知

使用该方案必须在法律规定的范围内使用。不得用作博彩、色情等非法用途。

功能说明

本组件支持小程序、H5、和APP。坐席端支持app/微信公众号/windows系统，功能强大

• 支持文字消息
• 支持图片消息
• 支持客户表单
• 支持emoj斗图
• 客服数目不受限制
• 支持模板消息提醒
• 支持短信提醒
• 支持APP提醒
• 支持关键字回复
• 支持后台统计
• 支持语音消息

微信体验地址

关注公众号->点击购买咨询菜单->售前咨询,即可体验H5版本,小程序版本和APP版本可导入示例项目体验。

没错,这个咨询用的是我们自己的插件产品!我们自己也在用自己的产品！

界面展示

本系统包括访客组件和客服应用俩部分。其中访客组件支持小程序、app、公众号。客服工作台程序为我们提供的工作台，包括公众号、APP、客服端，商户可以自选一种。

访客组件界面展示

• 访客界面,普通图文消息,表情包,语音

坐席展示

商户可以使用APP或者EXE回复访客信息

坐席下载地址http://kefu.techidea8.com/html/wiki/part1/kfapp.html

坐席app界面

• 当前咨询界面,支持视频、图片、表情和文字

坐席EXE客户端展示

示例和参数

安装

用户需要通过如下指令安装客服组件

# 安装依赖
npm install idea-kefu

使用

<template>
  <div id="app">
    <idea-kefu ref="kefu" :siteid="siteid" @onmsg="onmsg" @version="version"></idea-kefu>
  </div>
</template>

<script>
import IdeaKefu from "idea-kefu"
export default {
  components:{
    IdeaKefu
  },
  name: 'app',
  data () {
    return {
      //siteid 需要去`http://kefu.techidea8.com/`申请
      siteid: 2 
    }
  },
  methods:{
      version(e){
            console.log("version",e)
      },
      onmsg(e){
            console.log("当前新消息条数",e.msgnum,"当前消息内容",e.msg)
      }
  }
}
</script>

<style lang="scss">

</style>

参数说明

属性参数

PluginAttr属性说明

事件

Msg属性说明

方法

localMsg属性说明

调用案例

let msg = {}
msg.cmd = 2
msg.media = "txt"
msg.content = "这是测试文字"
this.$refs.kefu.createLocalMsg(msg)

slot

系统支持slot插槽

btnkefu插槽

该插槽用来修饰最小化时的窗口样式

<div  slot="btnkefu">
      <img src="../assets/icon/zixun.png"/>
	  <div class="right">
      <code v-text="''+msgnum" v-if="msgnum>0">12</code>
	  <span>快捷咨询</span>
	  </div>	
	  </div>

最后效果

header插槽

插槽效果如下

该插槽用来修饰顶部菜单栏

<div  slot="header">
      <div class="header">
          <div>
            <img  src="../assets/icon/down.png" />
          </div>
      </div>
</div>

welcome插槽

该插槽用来修饰首次进入欢迎语

<div slot="welcome" >你好!</div>

footer插槽

该插槽用来修饰底部自定义区域,该区域可以定义一些常用的问题,然后调用createLocalMsg方法显示

<div slot="footer" >
    <button @click="showprice">产品定价</button>
    <button @click="showwx">微信号码</button>
</div>

showprice(){
    let msg = {}
       
        msg.media = "txt"
        msg.content = "普通版免费,至尊豪华定制版10000起订!"
    this.$refs.kefu.createLocalMsg(msg)
}
showwx(){
    let msg = {}
        msg.media = "pic"
        msg.content = "http://kefu.techidea8.com/html/wiki/assets/image/kf1.jpg"
    this.$refs.kefu.createLocalMsg(msg)
}

如何获取siteid

前往kefu.techidea8.com注册即可获得siteid,具体请前往开发文档申请客服帐号

http://kefu.techidea8.com/html/wiki/part1/prepare.html

如何绑定公众号开头消息推送功能

系统支持公众号模板消息推送,关注下列公众号,并在http://console.kefu.techidea8.com/corp/kefu页面扫描二维码,即可开通微信客服

公众号推送展示

如何下载客服APK或者桌面EXE程序?

参考 http://kefu.techidea8.com/html/wiki/part1/kfapp.html

隐私、权限声明

1. 本插件需要申请的系统权限列表： 无
2. 本插件采集的数据、发送的服务器地址、以及数据用途说明： 无
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